Leverans/Frakt:
Vi levererar inom 2-4 arbetsdagar från den dagen beställningen gjordes. Vid beställningar senare än 18.00 skickas paketet dagen efter. Vid röddagar eventuellt högtider kan leveranstiden bli något längre. Alla leveranser inom Sverige skickas med Postnord, fraktfritt på alla ordrar över 799:- vid order under 799:- tillkommer frakt 69:-.
Ångerrätt/Retur/Reklamation:
Vid RETUR:
Maila oss på [email protected] med ordernummer och anledningen för retur, vi ersätter EJ frakt. Vid retur står du som kund för frakt. Det är ert ansvar att se till så varorna/varor kommer fram, produkterna ska vara i oförändrat skick. Vid eventuella skador undertransport ersätts inte kund.
Vid Ångerrätt:
Du som kund har alltid 14 dagars ångerrätt från den dagen du har mottagit varorna, varorna måste vara i nyskick och oöppnad förpackning för att ett ångerköp ska kunnas genomföras. Vid eventuella frågor vänligen maila oss.
Betalning Klarna:
Som kund är du alltid ansvarig för att din faktura betalas i tid även vid retur/återköp, det är DITT ansvar att kontakta Klarna vid frågor ang betalning eventuellt pausa fakturan. Vi på Face By Karolina ansvarar EJ vid påminnelse, sena betalningar el utebliven betalning.
Vid Avbokning/Utbildningar:
Avbokning är ej möjligt vid bokad utbildning utan endast ombokningsbar, vid ombokning vänligen maila oss för att sätta upp ett nytt datum.